Start vandaag nog met Ipster

Ipster beantwoordt vragen, verzoeken en afspraken direct via jouw gekoppelde systeem. 24/7 een Nederlandse stem die voor jou werkt.

Chat

Een agent op je website. Altijd beschikbaar.

Zet jouw getrainde Ipster Agent in als chatbot op je website. Dezelfde intelligentie als de telefoonagent, nu ook voor bezoekers die liever typen.

Hoi! Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.
Geen probleem! Ik check even je bestelling. Kun je je ordernummer geven?
Zeker, het is #12345.
Ik zie je bestelling. Die staat ingepland voor morgen tussen 14:00 en 18:00 uur.
Stel je vraag...
VoysBoltainerPraxisMilieu Service NederlandBrand Preventie WinkelFleetcareXLFiveSparkIntermediaStellaKluisStoreProfileStorageSharePraxisXelionHelloBUSTandarts Spoedpraktijk

Wat kan de Ipster chat-agent voor jou doen?

Elke vraag direct en in jouw stijl
Hoi! Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.
Geen probleem! Ik check even je bestelling. Kun je je ordernummer geven?
Zeker, het is #12345.
Ik zie je bestelling. Die staat ingepland voor morgen tussen 14:00 en 18:00 uur.
Stel je vraag...

Getraind op jouw kennisbank

Kennisbank

Zoek in kennisbank...
Productinformatie
···
Juridisch
···
Sales deck.pdf
···
Documentatie
···

Eenvoudig te integreren

Koppel jouw systemen en personaliseer de chat.

Elke vraag direct en in jouw stijl

De chat-agent staat op je website en beantwoordt vragen met de kennis uit je eigen site. Bezoekers plannen of wijzigen afspraken direct via chat, gekoppeld aan je agenda. Toon, taalgebruik en uitstraling stel je in via het dashboard, zo communiceert de agent precies zoals jij dat wilt, 24/7.

Website-chat

Een chat-agent die je website kent

Je chat-agent werkt samen met je telefoonagent en je team.

Bezoekers naar de juiste pagina

Weet de agent waar het antwoord op je website staat, dan brengt hij de bezoeker er heen en markeert de tekst. De chat blijft open.

Terugbellen vanuit de chat

Wil een bezoeker liever bellen? De agent toont een terugbelformulier en een telefoonagent belt terug, met het chatgesprek als context.

Kennis uit je eigen website

Voeg je website toe aan de kennisbank en kies welke pagina's meegaan. De pagina's worden elke nacht gecontroleerd op wijzigingen.

Overnemen als het nodig is

Je team leest live mee, geeft de agent een aanwijzing of neemt het gesprek over, ook met bestanden, en geeft het daarna terug aan de agent.

Bellen vanuit de browser

Koppel een telefoonagent aan de widget, dan kan een bezoeker de agent direct vanuit de browser bellen, zonder telefoon.

Eén gesprek met je telefoonagent

Belt een bezoeker na de chat, dan kent de telefoonagent het gesprek en gaat verder waar de chat ophield.

We helpen je stap voor stap

Je hoeft niets zelf te doen. Onze specialist zorgt voor de volledige koppeling met jouw bestaande telefoonsysteem.

Plan een demo

We helpen je stap voor stap

Binnen een uur stel je de AI-medewerker in: bedrijfsprofiel, veelgestelde vragen en jouw gewenste tone of voice.

Bekijk de mogelijkheden

We helpen je stap voor stap

Vanaf dag één beantwoordt Ipster gesprekken, registreert elk contact en leert elke dag beter jouw klanten kennen.

Boek een demo

Meer dan

2.024.500

Minuten aan gesprekken succesvol afgehandeld

Ipster beantwoordt vragen, verzoeken en afspraken direct via jouw gekoppelde systeem. 24/7 een Nederlandse stem die voor jou werkt.

Bereik klanten waar ze al zijn

Start vandaag met de Ipster chat-agent en zorg dat geen enkel bericht onbeantwoord blijft op je website.

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over de Ipster chat-agent.

De chat-agent werkt op je website via een widget. Wil je ook klanten via WhatsApp bedienen? Daarvoor is er de WhatsApp-agent. Beide beheer je vanuit één dashboard.

Ja. De chat-agent deelt dezelfde kennisbank als de telefoonagent. Wijzigingen in het dashboard gelden direct voor alle kanalen.

Ja. De agent koppelt live aan je agenda en kan afspraken inplannen, verzetten of annuleren volledig geautomatiseerd en zonder tussenkomst van je team.

Via het dashboard stel je de toon, begroeting en antwoordstijl in. Je kunt ook vaste antwoorden en merkspecifieke formuleringen toevoegen zodat de agent precies klinkt zoals jij dat wilt.

Ja. Als een vraag buiten de kennis van de agent valt of de klant vraagt om een mens, escaleert de agent het gesprek naar de juiste persoon of afdeling.

Ja. Alle gespreksdata wordt beveiligd opgeslagen binnen de EU en verwerkt conform de AVG. Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden.

We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en gepersonaliseerde content te leveren. Lees ons cookiebeleid.